Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité et Protection des Données

Dernière mise à jour : 10 mars 2026

Introduction

SM Bureau s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.

Cette politique s'applique à toutes les données collectées via notre site internet www.smbureau.fr, notre galerie, et toute interaction avec SM Bureau.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SM Bureau

SASU

84 boulevard du Montparnasse, 75014 Paris, France

SIREN : 931 403 927

Email : contact@smbureau.fr

Tél : +33 (0) 7 73 85 50 34

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nous :

2.1 Données d'identité

  • • Nom et prénom
  • • Civilité (M., Mme, etc.)

2.2 Données de contact

  • • Adresse email
  • • Numéro de téléphone
  • • Adresse postale (si applicable)

2.3 Données techniques

  • • Adresse IP
  • • Type et version du navigateur
  • • Type d'appareil (ordinateur, mobile, tablette)
  • • Système d'exploitation
  • • Données de connexion (date, heure)

2.4 Données de navigation

  • • Pages consultées
  • • Durée de visite sur les pages
  • • Parcours de navigation
  • • Site web de provenance
  • • Produits/services consultés

2.5 Données de communication

  • • Contenu de vos messages via formulaires de contact
  • • Demandes de renseignements sur nos services ou produits
  • • Demandes de rendez-vous
  • • Préférences d'abonnement à la newsletter

2.6 Données transactionnelles (si applicable)

  • • Historique d'achats
  • • Préférences de produits
  • • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des processeurs de paiement)

Important : Nous ne collectons pas de données sensibles telles que l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses, l'appartenance syndicale, les données génétiques, biométriques, de santé ou concernant l'orientation sexuelle, sauf si la loi l'exige ou avec votre consentement explicite.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités et bases légales suivantes :

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion des demandes de contact et renseignements Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) 3 ans à compter du dernier contact
Traitement et exécution des commandes/prestations Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) 10 ans (obligations comptables)
Envoi de newsletters et communications commerciales Consentement (article 6.1.a du RGPD) Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité
Analyses statistiques et amélioration du site Consentement (article 6.1.a du RGPD) 13 mois (cookies)
Respect des obligations légales et réglementaires Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) Selon la réglementation applicable
Gestion et réponse à l'exercice de vos droits Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) 5 ans
Prévention de la fraude et sécurité Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) 1 an

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • Personnel habilité de SM Bureau : Nos employés et collaborateurs qui ont besoin d'accéder à vos données pour accomplir leurs fonctions
  • Prestataires techniques : Hébergement du site web, maintenance, fournisseurs de services email, outils d'analyse
  • Processeurs de paiement : Services de paiement sécurisé (si applicable)
  • Conseillers professionnels : Avocats, comptables, auditeurs
  • Autorités compétentes : Forces de l'ordre, autorités réglementaires, tribunaux lorsque la loi l'exige

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter les exigences du RGPD et de protéger vos données. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

5. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Lorsque nous transférons vos données hors UE/EEE, nous nous assurons que les garanties appropriées sont mises en place, notamment :

  • Décisions d'adéquation : Transferts vers des pays considérés comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne
  • Clauses Contractuelles Types (CCT) : Approuvées par la Commission européenne (articles 45 et 46 du RGPD)
  • Règles d'entreprise contraignantes : Pour les transferts au sein de groupes multinationaux
  • Mécanismes de certification : Tels que les cadres successeurs du Privacy Shield (le cas échéant)

Vous pouvez demander des informations sur les garanties spécifiques mises en place pour les transferts internationaux en nous contactant à contact@smbureau.fr.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • Chiffrement : Chiffrement HTTPS/SSL pour la transmission des données
  • Contrôle d'accès : Restrictions d'accès strictes basées sur le principe du besoin d'en connaître
  • Authentification : Politiques de mots de passe robustes et authentification multi-facteurs
  • Sauvegardes régulières : Sauvegardes de données sécurisées et chiffrées
  • Mises à jour de sécurité : Mises à jour régulières des logiciels et systèmes
  • Formation du personnel : Formation régulière à la protection des données pour tout le personnel
  • Réponse aux incidents : Procédures de détection et de réponse aux violations de données

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons ainsi que la CNIL dans un délai de 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès (article 15 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à vos données personnelles, ainsi qu'aux informations sur le traitement.

7.2 Droit de rectification (article 16 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.

7.3 Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (article 17 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines conditions (ex : données plus nécessaires, retrait du consentement, opposition au traitement).

7.4 Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement dans certaines situations (ex : en attente de vérification de l'exactitude, en attente de résolution d'une opposition).

7.5 Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

7.6 Droit d'opposition (article 21 du RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait.

7.8 Droit d'introduire une réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

7.9 Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter :

  • Par email : contact@smbureau.fr
  • Par courrier : SM Bureau, 84 boulevard du Montparnasse, 75014 Paris, France

Veuillez joindre une preuve d'identité (copie de carte d'identité ou passeport) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de la réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité ou de nombre de demandes.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et comment gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans (ou 15 ans pour certains services nécessitant le consentement parental selon la loi française). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant mineur nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement à contact@smbureau.fr afin que nous puissions supprimer ces informations.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par :

  • • Publication de la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour"
  • • Envoi d'une notification par email (si nous avons votre adresse email)
  • • Affichage d'un avis bien visible sur notre site web

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après la date d'entrée en vigueur de la politique mise à jour constitue votre acceptation des modifications.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

SM Bureau

Délégué à la Protection des Données

84 boulevard du Montparnasse

75014 Paris, France

Email : contact@smbureau.fr

Tél : +33 (0) 7 73 85 50 34

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière non conforme, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07, France

Site web : www.cnil.fr

Tél : +33 (0)1 53 73 22 22